Shopping Cart

Ostoskärry on tyhjä

Vaihto- ja palautusoikeus

Verkkokaupastamme tilaamillasi tuotteilla on kuluttajilla 14 vrk:n vaihto- ja palautusoikeus. Palautettavan tuotteen pitää olla käyttämätön, myyntikelpoinen ja alkuperäispakkauksessaan. Avatuilla kosmetiikkatuotteilla ei ole palautusoikeutta.

Mikäli saamasi tuote on rikki tai viallinen, olet saanut väärän tuotteen tai haluat vaihtaa/palauttaa tuotteen muista syistä, pyydämme täyttämään alla oleva lomeke. 

MITÄ SEURAAVAKSI?

I

Tutkimme lomakkeesi.

Tämä vie 1-3 työpäivää vaihto- tai palautusilmoituksen vastaanottamisen jälkeen.

II

Otamme yhteyttä.

Tarvittaessa kysymme lisätietoja puhelimitse tai sähköpostitse löytääksemme asiakkaalle sopivimman ja nopeimman ratkaisun.

III

Nopea ratkaisu.

Lähetämme uuden tuotteen tai palautamme maksun asiakkaan tilille 7 työpäivän sisällä.

MITÄ SEURAAVAKSI?

I

Tutkimme lomakkeesi.

Tämä vie 1-3 työpäivää vaihto- tai palautusilmoituksen vastaanottamisen jälkeen.

II

Otamme yhteyttä.

Tarvittaessa kysymme lisätietoja puhelimitse tai sähköpostitse löytääksemme asiakkaalle sopivimman ja nopeimman ratkaisun.

III

Nopea ratkaisu.

Lähetämme uuden tuotteen tai palautamme maksun asiakkaan tilille 7 työpäivän sisällä.